+7 (800) 350-10-05
пн.-пт. 09:00 - 19:00
Меню

СТАТУСЫ БЕЗОПАСНОЙ СДЕЛКИ

«НАЛОЖКА» – сервис для защиты онлайн сделок купли-продажи для физических и юридических лиц
Возможные статусы сделки
Черновик
Сделка создана и указан один из участников – “Продавец” или “Покупатель”. Нет данных по другому участнику сделки.
Подтверждение данных
Нет подтверждения от “Продавца” и/или “Покупателя”, но роли определены.
Подтверждена
“Продавец” и “Покупатель” подтвердили свои роли и согласились с условиями сделки.
Готова к оплате
Данные по сделке переданы в гарантирующую организацию. Все данные проверены и валидны, ожидается оплата.
Оплачена
Пришло подтверждение от платёжной системы об оплате сделки Покупателем.
Готова к отгрузке
Ожидание подтверждения от Продавца о готовности отправить товар.
Проверяется модератором
Проверка параметров сделки и генерация сопроводительных документов для Продавца.
Доставка
Товар передан в службу доставки.
Вручена
Доставка осуществлена и товар вручен Покупателю.
Готова к оплате услуг доставки
Получен расчёт по сумме всех услуг от службы доставки. Для продавца сформирован счет на оплату услуг доставки. Ожидается оплата.
Производится выплата
Продавец оплатил услуги доставки. Производится выплата суммы по сделке.
Не вручен
Покупатель отказался от получения товара либо не забирает посылку в установленные сроки.
Претензия
Покупатель заявляет о нарушениях условий сделки.
Арбитраж
Стороны не пришли к договоренностям по сделки самостоятельно. Претензия по сделке не была передана в независимую комиссию по урегулированию споров.
1